Venta de Generadores
Q：¿Los generadores usados son confiables?
A：
Sí. Todos nuestros generadores usados son inspeccionados, mantenidos, sometidos a pruebas de carga y reacondicionados cuando es necesario antes de su entrega. Proporcionamos información transparente sobre el estado del equipo para garantizar un funcionamiento confiable y brindar total confianza a nuestros clientes.
Q：¿Cómo puedo elegir la capacidad adecuada del generador?
A：
Solo necesita proporcionarnos la lista de equipos, la carga eléctrica total, el método de arranque o los requisitos de operación. Nuestro equipo técnico realizará un análisis de carga y recomendará la capacidad de generador más adecuada para su aplicación.
Q：¿Pueden personalizar el voltaje, la frecuencia u otras especificaciones?
A：
Se pueden evaluar el voltaje, la frecuencia y la configuración de los equipos según las necesidades del cliente, incluidas opciones de 50Hz/60Hz, insonorizadas y resistentes a la intemperie.
La viabilidad está sujeta a las especificaciones del grupo electrógeno y a las condiciones de suministro.
Q：¿Qué marcas y rangos de potencia ofrecen?
A：
Suministramos generadores de reconocidas marcas internacionales para fábricas, edificios comerciales, obras de construcción, minería, aplicaciones marítimas y proyectos internacionales. Si no sabe qué modelo necesita, nuestro equipo le ayudará a evaluar sus necesidades y le ofrecerá la mejor recomendación.
Q：¿Qué otros servicios ofrecen además de la venta de generadores?
A：
Además de la venta de generadores, ofrecemos suministro de repuestos, alquiler de equipos, mantenimiento, reparación y servicios de exportación internacional. Acompañamos a nuestros clientes desde la selección del equipo hasta el soporte técnico y el mantenimiento a largo plazo.
Suministro de Repuestos
Q：¿Qué repuestos para generadores ofrecen?
A：
Suministramos una amplia gama de repuestos para generadores y motores, incluyendo motores completos, alternadores, sistemas de control, arneses eléctricos, inyectores de combustible, motores de arranque, radiadores y componentes del sistema de refrigeración.
Q：¿Los repuestos son originales?
A：
Sí. Ofrecemos tanto repuestos originales (OEM) como repuestos alternativos de alta calidad, adaptándonos a los requisitos técnicos y al presupuesto de cada cliente.
Q：¿Pueden enviar repuestos al extranjero?
A：
Sí. Ofrecemos suministro de repuestos tanto a nivel nacional como internacional y también brindamos apoyo en los trámites de exportación, el transporte y la logística internacional.
Servicios de Mantenimiento y Reparación
Q：¿Qué servicios de mantenimiento y reparación ofrecen?
A：
Nuestros servicios incluyen instalación y puesta en marcha de generadores, mantenimiento programado, mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas, reparaciones mayores, modernización de sistemas y solución de problemas técnicos.
Q：¿Con qué rapidez pueden brindar soporte técnico en caso de una avería?
A：
El tiempo de respuesta dependerá de la ubicación del proyecto y de la situación del equipo. Para clientes internacionales, primero ofrecemos asistencia técnica remota y, si es necesario, coordinamos soporte en sitio.
Q：¿Ofrecen contratos de mantenimiento anual?
A：
Sí. Ofrecemos contratos de mantenimiento anual para fábricas, edificios comerciales, hoteles, hospitales, obras de construcción e instalaciones públicas. Las inspecciones periódicas reducen el riesgo de fallas y garantizan un funcionamiento estable a largo plazo.
Servicios de Alquiler de Generadores
Q：¿Ofrecen alquiler de generadores a corto plazo?
A：
Actualmente nos especializamos en alquileres de mediano y largo plazo. Ofrecemos soluciones personalizadas para obras de construcción, plantas industriales, suministro eléctrico temporal y proyectos especiales.
Q：¿Qué incluye el servicio de alquiler?
A：
Los costos de alquiler se determinan según la cotización y los términos del contrato.
Durante el período de alquiler, nuestro equipo profesional se encarga del mantenimiento de los equipos y garantiza un suministro eléctrico estable, permitiendo a los clientes centrarse en la producción y sus operaciones.
Servicios de Exportación Internacional
Q：¿Tienen experiencia exportando generadores al extranjero?
A：
Sí. Contamos con una amplia experiencia en comercio internacional y exportación de generadores, cumpliendo con las normas técnicas y los requisitos de aceptación de cada país.
Q：¿Pueden configurar los generadores según el voltaje y la frecuencia del país de destino?
A：
Sí. Configuramos los generadores de acuerdo con el voltaje, la frecuencia, las normas eléctricas locales y las necesidades específicas de cada proyecto para garantizar un funcionamiento confiable.
Q：¿Cómo brindan soporte posventa a los clientes internacionales?
A：
Ofrecemos soporte técnico remoto, suministro de repuestos y asistencia especializada para ayudar a nuestros clientes internacionales a mantener sus equipos funcionando de forma confiable.
Q：¿Dónde se encuentran sus centros de servicio?
A：
Nuestra sede principal está en Taiwán y contamos con centros de servicio en China, Camboya y Bangladés. Brindamos soporte técnico oportuno y servicios integrales a clientes nacionales e internacionales.